Kontakt oss

Standard frakt til Norge kan ta 7–14 virkedager før den kommer frem til deg.

Når varen din er pakket på vårt lager i Danmark, vil du motta en e-post (leveringsbekreftelse), hvilket betyr at bestillingen din er behandlet og du får et sporingsnummer.

Det er ikke noe problem! Vi planlegger å levere bestillingen din slik det passer deg.

Når du går til handlekurven, har du muligheten til å skrive inn ønsket leveringsuke. Vi levere kun på hverdager.

Siden det ikke er vi som planlegger rutene, kan vi ikke love levering på en bestemt dag, men vi kan koordinere levering for en bestemt uke. For eksempel: Levering må skje etter uke 1.

ColliCare tilbyr kun levering til enkelte steder i Norge, og prisen varierer. Så hvis du ønsker å bestille dette, vennligst send oss ​​en e-post, så kontakter vi deg med en pris.

Når du handler hos Hofstra & Wagner ønsker vi at gøre det så nemt og trygt for dig som kunde at handle.

Vi har derfor flere betalingsmuligheder hos os herunder:

• MobilePay / Vipps
• MasterCard
• Visa
• Klarna
• ViaBill

Pengene dine vil bli trukket på kontoen din, når bestillingen din er pakket og sendt fra lageret vårt.

Du vil motta en leveringsbekreftelse, hvor du også finner sporingsnummeret ditt på forsendelsen.

Hvis du har mottatt et feil vare eller defekt produkt, må du fylle ut reklamasjonskjemaet vårt som du finner her.

Vi beklager hvis du ikke er fornøyd med bestillingen din. Vennligst fyll ut vårt returskjema.

Om du har noen spørsmål, er du selvsagt også velkommen til å kontakte oss e-post.

Vi håper du blir fornøyd med det du kjøper hos oss, men skulle du ombestemme deg, har du 14 dagers åangrerett på varer kjøpt
hos Hofstra & Wagner.

Ved angrerett må varen returneres komplett, uskadet og med original emballasje. Hvis du har angret på kjøpet før det er sendt, kan du skrive til oss så fort som mulig her.

Hvis du har angret på bestillingen din og ønsker å kansellere den, kan du skrive til oss her.

Vi prøver å pakke bestillingen din så fort som muligt, og dessverre kan vi ikke kansellere den, hvis bestillingen allerede er pakket og sendt.